Politique d'Annulation
1. Aperçu de la politique d'annulation
Si vous n'êtes pas satisfait du produit après réception, vous pouvez demander l'annulation de la commande et un remboursement dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être en parfait état, non utilisé, non endommagé, et l'emballage doit être intact, sans affecter sa possibilité de revente. Veuillez fournir les informations de commande et les justificatifs nécessaires lors de la demande d'annulation.
2. Politique d'annulation sans condition
Conformément à notre politique d'annulation sans condition, vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit. Cette politique ne nécessite aucune justification, mais le produit doit répondre à nos conditions de retour et d'échange.
3. Processus d'annulation
Veuillez nous contacter par e-mail (online@mcgfurnitures.com) dans les 14 jours suivant la réception du produit, en fournissant votre numéro de commande et les informations sur le produit.
Nous examinerons votre demande et confirmerons si elle respecte les conditions d'annulation. Une fois la demande confirmée, vous recevrez une étiquette de retour et l'adresse pour l'annulation.
Vous devrez retourner le produit conformément aux instructions, et après vérification, nous procéderons au remboursement.
4. Portée de la politique d'annulation
Cette politique d'annulation s'applique à tous les produits respectant les conditions de retour. Le produit doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine. Si le produit a été utilisé ou endommagé, la demande d'annulation sera rejetée.
5. Responsabilité des frais de retour
Les frais de retour pour les produits conformes à la politique d'annulation seront pris en charge par MCG FURNITURE AND SERVICES LLC. Nous fournirons une étiquette de retour et des instructions pour garantir que le processus de retour se déroule sans encombre.
6. Adresse de retour
Veuillez envoyer les produits à annuler à l'adresse suivante :
Adresse : 1330 GUINEVERE DR, CASSELBERRY FL 32707, États-Unis
Assurez-vous d'inclure les informations de commande et une description de l'état du produit pour accélérer le traitement de votre demande.
7. Confirmation de la demande d'annulation
Après réception de votre demande d'annulation, nous la traiterons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et vous informerons si elle est approuvée. Si votre demande respecte les conditions, nous vous fournirons une étiquette de retour et l'adresse pour l'annulation.
8. Vérification des produits retournés
Les produits retournés seront vérifiés pour s'assurer qu'ils sont non utilisés et en parfait état. Si le produit ne respecte pas les conditions de retour, nous ne pourrons pas traiter la demande d'annulation.
9. Comment vérifier l'état de ma demande d'annulation ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande d'annulation en envoyant un e-mail à (online@mcgfurnitures.com). Notre équipe de service client vous fournira les informations les plus récentes.
10. Processus de remboursement
Le remboursement sera effectué une fois le produit retourné et vérifié pour sa conformité. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande, généralement dans un délai de 14 jours ouvrables après confirmation du retour.
11. Comment éviter les problèmes d'annulation ou de retour ?
Après réception du produit, veuillez vérifier immédiatement son état et sa qualité. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous rapidement pour que nous puissions traiter votre demande d'annulation en temps utile.
12. Informations sur l'entreprise
Ce site web est la propriété de MCG FURNITURE AND SERVICES LLC
Nom de l'entreprise : MCG FURNITURE AND SERVICES LLC
Adresse : 1330 GUINEVERE DR, CASSELBERRY FL 32707, États-Unis
EIN : 93-3106488
Téléphone : +1 2059361505
E-mail : online@mcgfurnitures.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.