1. Aperçu des conditions d'utilisation
En accédant ou en utilisant ce site web (ci-après "le site"), vous acceptez de respecter les conditions d'utilisation suivantes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
2. Informations sur l'entreprise
Ce site est la propriété de MCG FURNITURE AND SERVICES LLC
Nom de l'entreprise : MCG FURNITURE AND SERVICES LLC
Adresse : 1330 GUINEVERE DR, CASSELBERRY FL 32707, États-Unis
EIN : 93-3106488
Téléphone : +1 2059361505
E-mail : online@mcgfurnitures.com
Site web : mcgfurnitures.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.
3. Traitement et confirmation des commandes
Les commandes passées sur ce site seront traitées et confirmées. Après confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande. Veuillez vérifier les informations pour en assurer l'exactitude. L'e-mail de confirmation fait partie du contrat.
4. Politique de retour sans condition de 14 jours
Vous avez 14 jours après la réception de votre produit pour demander un retour ou un échange. Les produits retournés doivent être non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, sans compromettre leur possibilité de revente.
5. Processus de retour
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception du produit avec le numéro de commande et les informations sur le produit.
Nous vérifierons si la demande respecte les conditions de retour et vous fournirons une étiquette de retour et l'adresse correspondante.
Le produit doit être retourné selon les instructions. Après vérification, un remboursement ou un échange sera effectué.
6. Conditions de remboursement et d'échange
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et non endommagés. Si le produit respecte les conditions, un remboursement ou un échange sera effectué. Si le produit ne respecte pas ces critères, la demande sera rejetée.
7. Garantie de 2 ans
Tous les produits achetés bénéficient d'une garantie de 2 ans. En cas de défaut de fabrication ou de problème lié aux matériaux pendant cette période, nous offrons un service de réparation ou de remplacement gratuit. L'usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
8. Conformité au GDPR
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous collectons vos données uniquement pour le traitement des commandes et pour vous fournir un service client. Vos données ne seront jamais partagées sans votre consentement préalable. Pour toute demande d'accès ou de modification de vos données, veuillez nous contacter par e-mail.
9. Responsabilité des frais de retour
Les frais de retour pour les produits conformes à la politique de retour sont pris en charge par MCG FURNITURE AND SERVICES LLC. Nous fournirons une étiquette de retour et des instructions pour garantir un retour sans souci.
10. Informations sur la livraison
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199,99 EUR.
Frais de livraison de 69,99 EUR pour les commandes inférieures à 199,99 EUR.
Les produits sont généralement traités en 1 à 3 jours ouvrables, et la livraison prend de 10 à 15 jours ouvrables.
11. Déclaration de propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (textes, images, logos, marques commerciales, etc.) est protégé par des droits d'auteur. Toute reproduction, modification ou utilisation de ce contenu sans autorisation est interdite.
12. Liens vers des sites tiers
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13. Droit de modifier les termes
MCG FURNITURE AND SERVICES LLC se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site et prendra effet immédiatement. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez les nouvelles conditions d'utilisation.
14. Loi applicable et résolution des litiges
Les conditions sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les parties doivent d'abord tenter de résoudre le différend amiablement. Si cela échoue, le différend sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents en France.
15. Informations de contact
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail à online@mcgfurnitures.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.
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